Reklamácie. Vybavené za vás.

Zabudnite na stres z vybavovania reklamácie online. DreamCare prevezme celú zložitú komunikáciu a administratívu. Vrátime vám drahocenný čas a zaslúžený pokoj.

Ako to funguje

01 Povedzte nám o probléme

Vyplňte jednoduchý online formulár, nahrajte doklad o kúpe a popíšte problém s produktom. Zaberie to len pár minút.

02 Nechajte to na nás

Po úhrade poplatku prevezmeme kompletnú komunikáciu s predajcom či servisom. V závislosti od zvolenej služby (Care/Care Plus) vyriešime aj logistiku odoslania.

03 Hotovo! Sledujte stav

Budeme vás priebežne informovať o výsledku v DreamPanel. Oznámime vám možnosti riešenia (oprava, výmena, peniaze) a vy si už len vyberiete.

Vaša reklamácia. Naša starosť. Vaše výhody.

Viac času pre vás

Prenechajte nám hodiny strávené zdĺhavou komunikáciou a administratívou. Sústredte sa na to, čo je dôležité, my sa postaráme o reklamáciu.

Profesionálny prístup

Vieme, ako efektívne komunikovať s predajcami a servismi. Využite naše skúsenosti pre hladký a často aj rýchlejší priebeh vašej reklamácie.

Pohodlie a prehľad

Či už ide o logistiku (Care Plus) alebo sledovanie stavu online v DreamPanel – celý proces je navrhnutý pre vaše maximálne pohodlie a informovanosť.

„Bol som ohromený, ako rýchlo a profesionálne DreamCare vyriešilo moju komplikovanú reklamáciu. Celý proces bol bez jediného zádrhu. Konečne služba, ktorá rešpektuje môj čas.“

– Peter S., IT Konzultant

„Predstava riešenia reklamácie vo mne vždy vyvolávala stres. S DreamCare to bolo prekvapivo pokojné a jednoduché. Pár klikov a o všetko bolo postarané. Obrovská úľava.“

– Lucia M., Lekárka

„Oceňujem najmä tú transparentnosť počas celého procesu reklamácie cez DreamCare. Vždy som presne vedel, v akom štádiu sa moja požiadavka nachádza. Vybudovalo to vo mne veľkú dôveru.“

– Tomáš K., Marketingový Špecialista

Vyberte si svoj balík Care

Care

29,99 €

Jednorazový poplatok / Reklamácia

Príprava reklamačných podkladov
Vybavenie komunikácie (predajca/servis)
Asistencia so získaním prepravného štítka* (*ak je od predajcu/servisu)
Vyžaduje vaše fotky/videá produktu
Vyžaduje odoslanie produktu vami*

Vybrať Care

Care Plus

79,99 €

Jednorazový poplatok / Reklamácia

Všetko z balíka Care
**Predplatený štítok k nám (hradíme my)**
**Profesionálne zdokumentovanie u nás**
**Zabezpečenie odoslania do servisu**

Vybrať Care Plus

Pripravení na pokoj pri reklamáciách?

Je čas získať späť kontrolu a pokoj. Vyberte si balík DreamCare, ktorý vám najviac vyhovuje, a nechajte starosti s vybavovaním na nás.

Vybrať Care (29,99 €) Vybrať Care Plus (79,99 €)